1. Introducere

Această politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul. Operatorul respectă legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul GDPR (UE 2016/679).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date: • nume și prenume • adresă e-mail • număr de telefon • adresa de livrare • date de facturare • date tehnice: IP, cookie-uri, sesiuni, comportament de navigare

3. Scopul colectării

Datele sunt utilizate pentru: • înregistrare și autentificare în cont • procesarea comenzilor • emiterea facturilor • comunicări comerciale (newsletter, notificări) doar cu acordul utilizatorului • analiză și îmbunătățire a experienței pe site

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe: • consimțământ • executarea contractului • obligații legale (facturare, contabilitate) • interes legitim (securitatea site-ului, analiza traficului)

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor declarate.

6. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise către: • firme de curierat • procesatori de plăți • furnizorul de hosting • autorități, atunci când este legal necesar Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, utilizatorul are dreptul la: • acces la date • rectificare • ștergere („dreptul de a fi uitat”) • restricționare • portabilitate • opoziție • retragerea consimțământului

8. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru: • funcționare corectă • analiză trafic • marketing Utilizatorii pot controla cookie-urile din browser.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: • criptare SSL • acces restricționat • politici de backup • protecție împotriva atacurilor

Solutionarea Alternativă a Litigiilor Solutionarea Online a Litigiilor
en_USEnglish